Foire aux questions
Connectez vous sur l'espace membre avec l'adresse mail utilisée lors de la prise de rendez-vous et effectuez les changements souhaités.
Pour tout rendez-vous annulé ou reporté, merci de nous en informer 48 heures à l’avance.
Pour tout rendez-vous annulé ou reporté, merci de nous en informer 48 heures à l’avance.
Passé ce délai, l'acompte ne sera pas remboursé, et non déduit du prix de la prestation si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous.
En cas d'annulation jusqu'à 48h avant le rendez-vous, des frais de gestion de 2€ seront retenus sur l'acompte.
Il est vivement recommandé d'éviter le tatouage/maquillage permanent pendant la grossesse en raison des risques potentiels pour votre santé et celle de votre bébé. Il est préférable d'attendre la fin de la grossesse et de l'allaitement et de consulter l'avis d'un professionnel de santé. Lunak Studio ne tatoue pas les femmes enceintes ni allaitantes.
Le maquillage permanent peut entraîner des réactions allergiques et des complications de cicatrisations. Ces risques peuvent être minimisés en choisissant un praticien qualifié et en suivant attentivement les instructions post-traitement. À ce jour, le studio n'a rencontré aucun problème de ce genre.
La retouche annuelle est une séance unique, elle ne comprend pas de
"retouche offerte". Il faudra donc réserver une séance retouche supplémentaire si vous souhaitez accentuer le résultat de votre séance.
La retouche offerte doit être effectuée 1 mois maximum après la prestation. Au delà, la retouche sera facturée.
Les retouches sont également payantes si vous n'honorez pas votre rendez-vous retouche offerte, ou si vous annulez moins de 24h à l'avance.
Absolument ! Vous pouvez facilement acheter une carte cadeau directement au studio ou en ligne (vous recevrez une carte cadeau électronique personnalisée).
Une carte cadeau est valable 1 an, à partir de la date d'achat, et non remboursable.